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1月21日至27日，海航航空旗下長安航空春節(jié)7天共執(zhí)行航班281架次，運(yùn)送旅客4.08萬人次，同比2022年分別增長89%和170%，恢復(fù)至2019年同期水平的81%和76%，單日最高平均客座率達(dá)到91%，其中1月26日?qǐng)?zhí)行航班60架次，達(dá)到近三年的最高值。今年春運(yùn)以來，長安航空累計(jì)執(zhí)行航班1007架次，運(yùn)輸旅客13.25萬人次，同比2022年分別增長115%和166%，各項(xiàng)主要指標(biāo)繼續(xù)恢復(fù)向好。
地服人員主動(dòng)服務(wù)為旅客解憂
春節(jié)假期，低溫雨雪冰凍天氣較多，長安航空以“黨小組帶班組”為組織保障、以“黨員業(yè)務(wù)核心團(tuán)隊(duì)”為抓手，各運(yùn)行保障部門高效聯(lián)動(dòng)，提前制定預(yù)案、開展應(yīng)急演練，嚴(yán)格把控飛機(jī)放行標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)開展飛機(jī)除防冰、旅客防滑等工作，緊盯航班節(jié)點(diǎn)，強(qiáng)化航班運(yùn)行過程管控，確保假期航班安全正點(diǎn)。長安航空春節(jié)7天航班正常率達(dá)到99.64%，同比提升5.83%，春運(yùn)截至1月27日航班正常率為98.81%，同比提升3.44%，高于行業(yè)平均值，居國內(nèi)航空公司前列。
為了讓旅客充分感受春節(jié)氛圍，除夕當(dāng)天，長安航空在萬米高空舉辦“福兔迎新春，歡度中國年”主題航班活動(dòng)，“長安花”乘務(wù)組精心裝飾客艙，為旅客發(fā)放“福兔”新年口罩，和旅客共同展望新年，邀請(qǐng)旅客參與有獎(jiǎng)競答互動(dòng)，并為幸運(yùn)旅客贈(zèng)送“福兔”春聯(lián)禮物，讓年味兒充滿客艙，與旅客朋友們共慶2023新春兔年的到來。同時(shí)，長安航空面向老年人、孕婦、兒童、首次乘機(jī)旅客等群體，有針對(duì)性地提供更加多元、細(xì)致的服務(wù)。
迎新春主題航班活動(dòng)
春節(jié)假期結(jié)束后，春運(yùn)還將繼續(xù)呈現(xiàn)相對(duì)集中的返崗、返校出行需求，長安航空將始終貫徹“人民航空為人民”宗旨，深入踐行遼寧方大集團(tuán)提出的“經(jīng)營企業(yè)一定要對(duì)政府有利、對(duì)企業(yè)有利、對(duì)員工有利、對(duì)旅客有利”的企業(yè)價(jià)值觀，持續(xù)提升保障能力和服務(wù)水平，切實(shí)增強(qiáng)旅客對(duì)航空出行的獲得感、幸福感、安全感。（張爽、呂森、王耀、杜江）
