依托網(wǎng)格化工作，通過小區(qū)環(huán)境微提升、周邊道路微治理，改善群眾居住環(huán)境，讓人民群眾眼里有幸福；通過對(duì)轄區(qū)特殊人群日常關(guān)懷、發(fā)放“連心卡”，用“最后一米”的服務(wù)讓人民群眾腳下有幸福；通過常態(tài)化開展志愿服務(wù)活動(dòng)，滿足居民日常生活所需，讓人民群眾心中有幸?！@是黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化基層治理工作開展以來，惠濟(jì)區(qū)新城街道金杯社區(qū)的幸福新變化。
在推進(jìn)黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化基層治理過程中，這樣的幸福變化在新城街道還有很多。
今年以來，新城街道按照市委“六起來”目標(biāo)，深入落實(shí)區(qū)委“1+2+N”平臺(tái)體系建設(shè)思路，高規(guī)格成立街道級(jí)城運(yùn)中心，優(yōu)化網(wǎng)格平臺(tái)、配強(qiáng)網(wǎng)格隊(duì)伍、統(tǒng)籌數(shù)據(jù)資源、健全管理機(jī)制，推動(dòng)資源在網(wǎng)格集成、任務(wù)在網(wǎng)格落實(shí)、訴求在網(wǎng)格解決、感情在網(wǎng)格升華的良好局面形成。
(資料圖)
定期評(píng)選優(yōu)秀網(wǎng)格員，增強(qiáng)其歸屬感、榮譽(yù)感、自豪感
構(gòu)筑數(shù)據(jù)底座 搭好“連心平臺(tái)”
為織密網(wǎng)格地圖，實(shí)現(xiàn)中心統(tǒng)起來，新城街道設(shè)有一級(jí)網(wǎng)格1個(gè)、二級(jí)網(wǎng)格15個(gè)、三級(jí)網(wǎng)格195個(gè)，其中專屬網(wǎng)格26個(gè)。在深化拓展“1+6+N”黨員聯(lián)戶制度的基礎(chǔ)上設(shè)置了639個(gè)微網(wǎng)格，現(xiàn)有各類網(wǎng)格人員1268人。
為推進(jìn)線上數(shù)據(jù)整合，使數(shù)據(jù)“活”起來，街道將雪亮工程、智慧黨建、城市管理、物業(yè)聯(lián)防、沿街門店等轄區(qū)范圍內(nèi)2005路視頻監(jiān)控全部納入視頻融合平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)轄區(qū)主要道路、內(nèi)河涵洞、重點(diǎn)場(chǎng)所、小區(qū)主要出入口的實(shí)時(shí)監(jiān)控。
同時(shí)，街道有選擇性地加入道路遺撒物識(shí)別、非機(jī)動(dòng)車亂停亂放、樹木倒伏等21類AI算法和智能煙感、智慧用水采集終端等16類物聯(lián)感知能力，同步開展網(wǎng)格員入戶走訪，構(gòu)建“人防+技防”“線上+線下”的問題隱患監(jiān)測(cè)預(yù)警排查機(jī)制。平臺(tái)自運(yùn)行以來，匯集各類問題4010件，其中AI發(fā)現(xiàn)2836件，處置率均為100%。網(wǎng)格員隨手記記錄4596條，有效減少小微事件、無效事件在平臺(tái)的流轉(zhuǎn)，提高了平臺(tái)流轉(zhuǎn)效率。
“連心平臺(tái)”數(shù)據(jù)中心
激勵(lì)擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé) 當(dāng)好“連心標(biāo)兵”
在新城街道網(wǎng)格員眼里，服務(wù)網(wǎng)格就是他們與居民群眾共同的家，網(wǎng)格員要成為群眾的“連心人”，為群眾雪中送炭、雨中撐傘。
為解決網(wǎng)格員“人從哪里來的問題”，新城街道發(fā)揮黨員干部的示范引領(lǐng)作用，開展“三個(gè)一批”活動(dòng)，即通過指定一批轄區(qū)熱心黨員、積極分子、樓棟長、居民代表等擔(dān)任微網(wǎng)格長，帶動(dòng)一批轄區(qū)“五老”人員、社會(huì)組織人員、新就業(yè)群體等加入網(wǎng)格隊(duì)伍，招募一批志愿者、熱心群眾參與其中，也就是群眾口中的“連心人”，組建起一支為群眾雪中送炭、雨中撐傘的“連心隊(duì)伍”。
為解決網(wǎng)格員“如何安心干的問題”，街道制定《“網(wǎng)格模范”評(píng)選辦法》，實(shí)行10條暖心激勵(lì)措施。通過每月評(píng)選一次最美網(wǎng)格員、每季度評(píng)選一次網(wǎng)格模范、每半年開展一次網(wǎng)格員“打擂比武”，每年度評(píng)選一次最美“連心人”，有效增強(qiáng)網(wǎng)格員的歸屬感、榮譽(yù)感、自豪感，促進(jìn)其更好地履職盡責(zé)。
為解決網(wǎng)格員“能否真擔(dān)當(dāng)?shù)膯栴}”，街道建立“三個(gè)三”工作機(jī)制和“八到位一滿意”工作標(biāo)準(zhǔn)，使網(wǎng)格員牢固樹立“五家五心”工作理念，明晰工作職責(zé)，提升網(wǎng)格服務(wù)質(zhì)效。
突出便捷實(shí)用 用好“連心應(yīng)用”
在惠濟(jì)區(qū)網(wǎng)格專班和城運(yùn)中心的指導(dǎo)支持下，新城街道針對(duì)“街區(qū)管理”和“社區(qū)服務(wù)”分別上線了智慧街區(qū)治理、智慧水安、重點(diǎn)人員管控等八大特色應(yīng)用場(chǎng)景。
以“智慧門店特色管理”特色應(yīng)用為例，在近期的燃?xì)獍踩挪檎喂ぷ髦?，新城街道一方面向網(wǎng)格員下發(fā)“三件套、一個(gè)瓶”的重點(diǎn)檢查標(biāo)準(zhǔn)，另一方面要求網(wǎng)格員針對(duì)性開展巡查走訪，通過“門店管理”特色小工具，對(duì)存在安全隱患的店鋪進(jìn)行扣分并生成事件進(jìn)入網(wǎng)格平臺(tái)，分派至職能部門進(jìn)行處置，真正實(shí)現(xiàn)“街道吹哨、部門報(bào)到”“一鍵直達(dá)基層”的聯(lián)動(dòng)處置模式。此外，網(wǎng)格員還可以通過該工具從消防安全、食品安全、環(huán)境安全、治安安全等7個(gè)維度進(jìn)行巡查評(píng)分，生成店鋪經(jīng)營檔案。
這些電子檔案便于網(wǎng)格員實(shí)時(shí)掌握門店信息，為后期巡查走訪提供信息化支撐，使門店檢查有標(biāo)準(zhǔn)可依、發(fā)現(xiàn)情況有途徑處理、工作動(dòng)態(tài)有實(shí)績可循，真正實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格工作的精細(xì)化、會(huì)商研判組織的精準(zhǔn)化、巡查問題解決的高效化，達(dá)到基層治理“治未病”的效果，減輕網(wǎng)格員工作量，提升工作效率。
此外，新城街道按照市委提出的“管用、好用、實(shí)用、耐用”原則，依托“惠家”黨建品牌，把“五星”支部創(chuàng)建、黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化基層治理與服務(wù)群眾、展現(xiàn)新城風(fēng)貌充分融合，上線了“新連心”微信小程序平臺(tái)，寓意通過新城網(wǎng)格員這個(gè)連心人，把溫暖送進(jìn)千萬家，把服務(wù)做到群眾心坎里，用新城黨員干部的“暖心服務(wù)”換取轄區(qū)群眾的“稱心如意”。
正觀新聞·鄭州晚報(bào)記者 楊麗萍 文/圖
